¿Puedo modificar el estado de los movimientos de forma masiva: Error en el pago a Pendiente?

Creado por Clupik Management, Modificado el Mar, 7 Ene a 10:28 A. M. por Clupik Management

Los movimientos con forma de pago online no se pueden cambiar de estado, de Error en el pago a Pendiente, para volver a intentar cobrar. Es responsabilidad del usuario entrar en el enlace de pago para realizar el pago. El usuario recibe un mail con el error y con el enlace de pago para realizarlo.

Esta limitación es por razones de seguridad para vuestra reputación y que no os bloqueen la cuenta por actividades fraudulentas. Un movimiento con varios intentos de pago puede generar actividad sospechosa para la plataforma y la cuenta puede ser suspendida.

Para gestionar estos movimientos puedes hacerlo de forma individualizada, con la acción de gestionar impago. Esta opción anula el movimiento actual y genera uno nuevo. El nuevo movimiento será intentando cobrar al día siguiente.