Gestionar notificaciones:
Al entrar en la pestaña, se mostrará el resumen de todas las notificaciones enviadas hasta la fecha, con toda su información. Y con opción a filtros para búsquedas específicas.
Podrás desplegar la comunicación enviada para ver el detalle y hacer seguimientos de los destinatarios:
Para enviar una notificación es necesario tener la base de datos con sus secciones y/o equipos creados con sus plantillas y/o listas, y sus usuarios con email asociado.
Pasos para enviar una notificación:
Pincha en el botón de "enviar notificación".
- Puedes seleccionar si enviar la notificación por Email, App* o ambas.
- Puedes añadir los destinatarios por: rol de club, de equipo, lista o nombre.
Forzar envío: fuerza el envío para que llegue por email la comunicación a todos los usuarios, estén Activos o no.
Para la recepción de las notificaciones por APP, es necesario que el usuario se haya descargado la aplicación y haya autorizado todos los permisos para su recepción (tanto del dispositivo móvil como de la propia APP), además de estar con la sesión iniciada en la aplicación.
También se puede enviar notificaciones directamente desde la base de datos (Contactos > Usuarios) utilizando los filtros (equipo, lista, filtrando por un nombre específico...).
- Accede a la base de datos y busca:
- Nombre del usuario destinatario a través del campo buscador/filtro de la base de datos.
- Filtra por el dato que necesitas (rol, listas, fecha nacimiento...) a los que les quieres enviar el mensaje desde el filtro de roles de la base de datos.
- Clica sobre el icono del sobre en la esquina superior derecha. Se abrirá el mismo modal para poder cumplimentar la comunicación a enviar.
Es necesario que los usuarios estén generados con su e-mail correspondiente para poder recibir la notificación.
En caso de repetición de e-mail en usuarios, llegará una sola notificación por e-mail.
El caso de meter enlace, si se envía por las dos vías (aplicación y correo), el enlace ha de ser interno. Los enlaces externos a la herramienta solo podrán enviarse vía correo electrónico.
Por norma general, no se pueden enviar enlaces externos por APP móvil. Tienen que ser enlaces internos, de la web.
Hay un límite de caracteres para el envío de comunicaciones en cada tipo. Si se envía por ambas, el límite será el de la aplicación push (300 caracteres).
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